7wing-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

7wing একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7wing প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি 7wing-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার চুক্তিতে আবদ্ধ হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি 7wing ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7wing প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

২.১ নিবন্ধন তথ্য

• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

7wing যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

7wing দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা অত্যন্ত জরুরি। এই কারণে আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ থেকে বয়স গণনা করা হবে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 7wing-কে সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবকদের সহযোগিতা প্রত্যাশিত।

৪ জমা ও উত্তোলন

7wing প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের জন্য জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমাকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো সম্ভব।
• অস্বাভাবিক উত্তোলনের ক্ষেত্রে 7wing অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ব্যাংকিং কার্যদিবস লাগতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

7wing প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7wing বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলনের আগে মোট বোনাসের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম বা গেমের ধরনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

• সকল প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্তাবলী রয়েছে, যা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• 7wing যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7wing VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয় এবং আরও উপরের স্তরে উঠলে সুবিধা বাড়তে থাকে।

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৩% পর্যন্ত
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৬% পর্যন্ত
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৯% পর্যন্ত
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ১.২% পর্যন্ত
• Diamond: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ১.৫% পর্যন্ত

VIP পদমর্যাদা কমিয়ে দেওয়া বা বাতিল করার অধিকার 7wing-এর রয়েছে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

7wing-এ উপলব্ধ সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা আবশ্যক।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

• সকল গেম স্বীকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায়ে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের ফলাফলে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হবে। 7wing নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 7wing পরবর্তীতে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করার চেষ্টা করবে। তবে কিছু ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 7wing প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম লেনদেন পরিচালনা করা (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয়ে কাজ করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• কোলুশন বা চুক্তিভিত্তিক বাজি (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা)।
• প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা ক্ষতিকর তথ্য প্রচার করা।
• অন্যের ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় ওয়াজারিং শর্ত থাকলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৮.২ 7wing-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 7wing অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সম্ভাবনা।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির প্রমাণিত ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7wing দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

• জমা সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করা যাবে।
• সেশন সময়সীমা: গেমিং সেশনের সময়কাল সীমিত করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার বিকল্প।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সময়ের নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি।

৯.২ সহায়তা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় 7wing সর্বোচ্চ মনোযোগ দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7wing প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্ন।
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 7wing-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7wing যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্ত মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

7wing-এ গেমিং উপভোগ করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আমাদের FAQ পাতায় আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।